自5月份开展“学生公寓质量服务月”活动以来,后勤管理处将“学党史、悟思想、办实事、开新局”作为出发点和落脚点,多措并举,为师生营造文明、舒适的生活和学习环境,以强化制度执行为抓手,以提升住宿满意度为目的,服务育人、环境育人,用心、用情、用力解决师生困难,积极把党史学习成效转化为工作动力。
疫情防控不放松。密切关注国内外疫情形势,时刻紧绷疫情防控这根弦,持续落实疫情防控工作责任,扎实做好公寓各项服务。
为加强疫情防控,后勤管理处在所有公寓卫生间的洗手池上配置消毒洗手液和肥皂。
为全面提升公寓服务质量,建立融洽和谐的公寓管理服务氛围,宿管与房产管理科带领物业公司服务人员,持续改善宿舍住宿环境。
夏季风大雨多,宿舍管理员每日定时巡视晾晒场区域,帮助学生拾起晾晒场掉落的衣物,雨天帮助学生收回晾晒的衣物。
引导学生正规使用人脸识别通道。
为了能够及时收集学生意见和建议,在七号公寓专门设置意见收集箱,收集学生提出的合理问题和建议,对工作做出切实改进。
宿管与房产管理科组织物业管理人员与入住师生召开座谈会,收集师生意见和建议,不断改进工作方法。
克服维修队伍人手紧缺,尽最大努力做好维修服务、解决各类报修故障,保障学生正常生活。
近期,各院系实习生、参加专升本的学生以及各类培训考试学生相继返校,宿管与房产管理科带领物业服务人员迅速行动,将各宿舍楼空房间排查、清理、整修、打扫,确保返校生顺利入住。
今后,后勤管理处将持续推进学生公寓标准化建设,创新方式方法,把提升公寓服务质量作为我为师生办理的“实事”之一,不断提升师生满意度和幸福感。
审核:刘航
摄影:赵沛
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