一、专业名称及代码
专业名称:餐饮管理与服务
专业代码:640201
二、招生对象
普招生
三、学制
三年
四、培养目标及规格
(一)培养目标
本专业培养德、智、体等全面发展,培养具有良好的职业道德、责任意识和创新意识,爱岗敬业;具有餐饮管理与服务专业基础理论知识和专业知识及较强的操作技能,适应现代餐饮业和酒店服务需要的高素质技能型人才。
(二)培养规格
1、德育方面
具有正确的政治方向、一定的思想水平和道德情操、良好的职业道德和职业素质。具备高等职业技术人才的文化基础,掌握本专业所必须的专业理论知识与技能,具备较强的技术综合实现能力,能适应市场经济和技术发展的需要。
2、智育方面
在高中文化知识的基础上,掌握本专业所必需的基础知识、基本原理和较熟练的专业实践技能,学生毕业时要求掌握的知识和具有的能力为:
(1)掌握本专业所必须的文化基础知识和专业基础知识,以及服务过程中的礼貌礼节、接待程序、服务规范,善于人际交往与沟通;
(2)掌握我国餐饮业的经营方针、政策和法规,能及时了解国内外餐饮业的发展动态;
(3)学习一门外语,具有一定的外语听、说、读、写、译的基本能力;
(4)具有独立获取知识、计算机应用和信息处理,较好的语言和文字表达能力;
(5)具有创新、创业精神、良好的职业道德和健全的体魄;
(6)掌握中西餐知识;
(7)掌握客房服务、旅游服务礼仪及相关服务心理学方面知识;
(8)掌握一定的会计学基础;
(9)掌握前厅与客房管理方面的相关知识;
(10)了解中国饮食文化;
(11)熟悉酒水知识具备酒吧管理的能力;
3、体美方面
培养学生具有一定的体育卫生知识、运动技能、高雅的气质、优美的身姿,一定的美学知识和健康的审美意识,身体健康,体魄强健。
4、其他方面
通过教育部的计算机二级考试、英语二级考试,劳动部高级烹饪师、服务师的技能鉴定;具备一定的英语对话与翻译能力。
五、就业岗位与资格/等级证书
根据其他院校历届本专业毕业生就业情况和我市对餐饮管理与服务专业人才需求的社会调查,餐饮管理与服务专业毕业生就业岗位主要有:
(1)中式烹调技能等级证书;
(2)围绕烹饪与营养专业的工作,如中西式面点师技能等级证书;
(3)养配菜员职业资格证书;
(4)从事于财务相关的工作,如中式烹调、西式烹调、西式面点、厨师等。
六、专业课程体系
(一)课程体系设计思路
根据专业调研情况及相关职业技能标准,以培养学生的知识、能力、素质为目标,以岗位的职业能力培养为切入点,分析专业岗位包含的实际工作任务,确定道德素质模块、可持续发展模块、专业理论素质模块、专业技能模块等四个课程模块,并围绕职业能力的培养,确定每个课程模块所包含的课程。
(二)职业岗位核心能力分析
职业岗位 | 工作任务 | 岗位所需能力 | 对应核心课程 |
厨师 | 烹饪 | 厨师的业务素质包括内容很多,其主要方面是要有精湛的技术。具体的说,作为一名合格的厨师,更有精细的刀工,对火候的掌握要得当,调味要准确适口。要有较好的文化知识素养。要掌握现代营养、卫生等有关烹饪科学方面的基础理论知识,要了解祖国的烹饪文化历史,要懂得一定的民俗礼仪知识。要有一定的美学修养和艺术创新基础。此外,还应该有勇于创造、大胆革新的精神,要具备一定的组织管理能力及5S的灵活运用等。 | 中国饮食文化概述、餐饮企业管理、中国名菜、菜点设计与创新、烹饪营养与卫生等
|
营养师 | 专心专业 服务于 健康 | 营养师的职业综合了厨师、保健师、医务、中医、心理师、营销员、管理员等职业的特点于一身,是比较综合的职业。他们不但是食物的专家,更是营养检测、营养强化、营养评估等领域的专家,帮助人们获取健康。 | 烹饪营养与卫生学、饮食消费心理学、烹饪原料学、烹饪化学、原料加工工艺学等
|
(三)实践教学体系设计
本专业教学计划的制订,力求遵照教育部颁发的《关于制订高职高专教育专业教学计划的原则意见》的要求进行。整个教学过程分为理论教学和实践教学两大部分,并在各学期的教学中尽量将其有机的联系为一体,做到理论联系实际。
1.理论教学包括课堂讲授、课堂讨论、习题课等教学环节,课程设置突出应用性、针对性、实用性,并使学生具备一定的可持续发展能力。
2.实践教学包括实验课、实习、实训、毕业设计等教学环节。在具体项目安排上紧靠理论教学的进度同步进行,以使学生更贴近实际,并掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和专业技能。(其中专业实习总共28周)
3.为使学生能更好掌握专业理论知识和专业技能,整个教学过程除进行必要的测验、学期考试外,拟安排进行国家承认的职业技能资格考试。
(四)课程设置
类别 | 课程名称 | 课程性质 (必修/选修) | 说明 |
公 共 课 程 | 思想道德修养与法律基础 | 必修 | |
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 | 必修 | ||
形势与政策 | 必修 | ||
军事理论及 | 必修 | ||
训练体育与健康 | 必修 | ||
大学生就业与创业指导 | 必修 | ||
普通话与职场口语 | 必修 | ||
心理健康教育 | 必修 | ||
高等数学 | 必修 | ||
大学英语 | 必修 | ||
计算机应用基础 | 必修 | ||
专 业 基 础 课 | 中国饮食文化 | 必修 | |
烹饪营养与卫生 | 必修 | ||
中西餐知识 | 必修 | ||
烹饪原料学 | 必修 | ||
导游基础理论 | 必修 | ||
酒店服务礼仪 | 必修 | ||
专 业 课 | 宴会设计 | 必修 | |
餐厅服务与管理 | 必修 | ||
烹饪工艺学 | 必修 | ||
现代饭店经营与管理 | 必修 | ||
酒店服务心理学 | 必修 | ||
前厅与客房服务管理 | 必修 | ||
酒店公共关系 | 必修 |
(五)专业核心课程描述
序号 | 课程名称 | 课程目标 | 课程内容 | 总学 时数 | 备注 |
1 | 现代饭店经营与管理 | 了解现代饭店经营管理基本理论知识,掌握分析和顾客调查的方法;熟悉饭店营销的产品策略、广告、促销与美食节策划;掌握饭店原料采购与供应管理、厨房设计与设备配置、厨房组织与生产管理、饭店服务与销售管理;理解饭店成本核算与成本控制。 | 1.现代饭店经营管理导论 2.饭店营业区域分析和顾客调查 3.饭店营销的产品策略 4.饭店广告、促销与美食节策划 5饭店原料采购与供应管理 6.厨房组织与生产管理;厨房设计与设备配备 7.饭店服务与销售管理 8.饭店成本核算与成本控制 9.饭店卫生与安全管理 | 56 | |
2 | 中国饮食文化概述 | 对中国饮食文化有比较系统和深入的了解,能感受到中国饮食文化的“博大精深”,能体会到中国饮食文化是一个知识的宝库,能认识到饮食文化是中华文化的重要组成部分之一。 | 1.中国饮食文化绪论 2.中国饮食文化历史 3风昧、食俗 4.食文化、茶文化、酒文化 5.宫廷、家庭、市肆
| 48 | |
3 | 酒店服务礼仪 | 掌握酒店各个部门的服务礼仪、服务规范和服务技能;养成注重职业礼仪的好习惯,增强职业自豪感和自信心。
| 1.酒店服务礼仪基础知识 2.酒店服务人员的仪容仪表 3.酒店服务人员的仪态 4.酒店服务的语言艺术 5.会议服务礼仪 6.国际接待礼仪常识 7.我国主要客源国和地区以及部分少数民族的习俗和礼节 8酒店服务礼仪综合训练 | 56 | |
4 | 酒店公共关系 | 掌握酒店公关理论与操作实务;熟悉酒店公共关系机理、机构与人员、工作程序;了解酒店形象塑造、公共关系专题活动、公共关系服务礼仪、公共关系语言表达艺术、公共关系写作技巧、危机公共关系处理等 | 1.公共关系及酒店公共关系 2.酒店公共关系的构成、功能和作用; 3.酒店公共关系机构的设置 4.酒店公共关系的传播与沟通作用 5.酒店公共关系机构与人员 6.公共关系部设置模式和工作内容 7.公共关系人员的职责、素质和人员的行为准则 | 56 | |
5 | 餐厅服务与管理 | 掌握餐饮服务与管理基础理论和基础知识,熟悉酒店餐饮部组织机构和基本职能及其在岗工作职责和工作程序,熟悉酒店餐饮部运行与管理的基本程序和方法 ,熟练掌握餐饮服务过程中各环节的各项操作技能。 | 1.餐饮服务与管理基础理论和基础知识; 2.酒店餐饮部组织机构和基本职能; 3.酒店餐饮部在岗工作职责和工作程序; 4.酒店餐饮部运行与管理的基本程序和方法 ; 5.餐饮服务过程中各环节的各项操作技能。 | 72 |
七、教学进程安排
(一)餐饮管理与服务专业课程设置与教学安排进程
课 程 类 别 | 序 号 | 课程名称 | 学时、学分分配 | 考核 方式 | 学年学期课程安排时数 | |||||||||
周学时/学周 | ||||||||||||||
总 学 时 | 总 学 分 | 理论 教学 | 实践 教学 | 考 试 | 考 查 | 第一学年 | 第二学年 | 第三学年 | ||||||
第 一 学 期 19 | 第二 学期18 | 第 一 学 期 19 | 第二学期18 | 第 一 学 期 19 | 第二 学期16 | |||||||||
公 共 基 础 课 | 1 | 思想道德修养与法律基础 | 54 | 3 | 34 | 20 | √ | 2 | 毕 业 实 习 毕 业 设 计 | |||||
2 | 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 | 72 | 2 | 36 | 36 | √ | 2 | |||||||
3 | 形势与政策 | 16 | 1 | 0 | 16 | √ | 4课时 | 4课时 | 4课时 | 4课时 | ||||
4 | 军训与军事理论 | 84 | 3 | 84 | 0 | √ | 2周 | |||||||
5 | 体育与健康 | 142 | 6 | 30 | 142 | √ | 2 | 2 | 2 | 2 | ||||
6 | 大学生就业与创业指导 | 36 | 1.5 | 12 | 24 | √ | 4课时 | 4课时 | 4课时 | |||||
7 | 普通话与职场 口语 | 30 | 1.5 | 20 | 10 | √ | 2 | |||||||
8 | 心理健康教育 | 36 | 2 | 20 | 16 | √ | 2 | |||||||
9 | 经济数学 | 68 | 3 | 68 | 40 | √ | 4 | |||||||
0 | 大学英语(饭店服务英语) | 140 | 8 | 100 | 40 | √ | 4 | 4 | ||||||
11 | 计算机应用基础 | 140 | 3 | 64 | 76 | √ | 4 | 4 | ||||||
专 业 基 础 课 | 12 | 中国饮食文化 | 72 | 2.5 | 72 | √ | 4 | |||||||
13 | 人际沟通基础 | 72 | 1.5 | 72 | √ | 4 | ||||||||
14 | 中西餐知识 | 72 | 2.5 | 72 | √ | 4 | ||||||||
16 | 导游基础知识 | 72 | 2.5 | 72 | 4 | |||||||||
17 | 管理学基础 | 114 | 5 | 114 | √ | 6 | ||||||||
18 | 会计学基础 | 114 | 5 | 114 | √ | 6 | ||||||||
专 业 课 | 19 | 烹饪原料学 | 108 | 5 | 80 | 28 | √ | 6 | ||||||
20 | 烹饪营养与卫生 | 114 | 5 | 80 | 34 | √ | 6 | |||||||
21 | 调酒与酒吧服务 | 72 | 2.5 | 72 | √ | 4 | ||||||||
22 | 酒店服务礼仪 | 76 | 4 | 76 | √ | 4 | ||||||||
23 | 酒店公共关系 | 72 | 2.5 | 72 | √ | 4 | ||||||||
24 | 酒店服务心理学 | 108 | 1.5 | 78 | 30 | √ | 6 | |||||||
25 | 前厅与客房管理 | 72 | 2.5 | 40 | 32 | √ | 4 | |||||||
26 | 烹饪工艺学 | 72 | 3 | 72 | √ | 4 | ||||||||
27 | 宴会设计 | 108 | 2 | 80 | 28 | √ | 6 | |||||||
28 | 餐厅服务与管理 | 108 | 3 | 70 | 38 | √ | 6 | |||||||
29 | 现代饭店经营与管理 | 102 | 5 | 102 | √ | 6 | ||||||||
实践 | 1 | 毕业实习 | 450 | 12 | 450 | 15周 | ||||||||
2 | 毕业设计 | 90 | 5 | 90 | 3周 | |||||||||
合计 | 2334 | 82 | 1656 | 636 | 0 | 0 | 24 | 24 | 24 | 24 | 24 | 2334 |
注:1.跨学期开设课程同时标注考试考查考核方式是指第一学期为考试课,第二学期为考查课。
2.思想政治理论课实践学时计入考查课学时。
3.“军事理论”为必修课,安排在军事技能训练期间进行。
“选修课”课程设置与教学进程表
模块Ⅰ | 模块Ⅱ | 模块Ⅲ | 模块Ⅳ |
第一学年 第1学期 | 第一学年 第2学期 | 第二学年 第1学期 | 第二学年 第2学期 |
选修课程(学时) | 选修课程(学时) | 选修课程(学时) | 选修课程(学时) |
演讲与口才(30) 心理健康(30) 科技摄影(30) | 中国旅游地理(30) 酒店办公自动化(30) 餐饮机械与设备(30) 食品质量控制学(30) | 导游实务(30) 烹饪美学(30) 中医食疗保健(30) 康乐服务与管理(30) | 饭店营销学(30) 中国地方风味(30) 食品标准与法规(30) 旅游法规(30) |
(二)“实践教学”课程设置与教学进程表
实 践 环 节 | 序
号 | 课程名称 | 学
分 | 学
时 | 考核 方式 | 学年学期课程安排时数 |
备
注
| ||||||
周学时/学周 | |||||||||||||
第一学年 | 第二学年 | 第三学年 | |||||||||||
考 试 | 考查 | 第一 学期 | 第二 学期 | 第一 学期 | 第二 学期 | 第一 学期 | 第二 学期 | ||||||
实习 | 1 | 菜肴制作工艺 | 10.0 | 120 | √ | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | |||
2 | 面点制作工艺 | 10.0 | 120 | √ | 2 | 2 | 1 | 2 | |||||
3 | 形体训练 | 4.0 | 30 | √ | 1 | 1 | |||||||
4 | 食品雕刻技术 | 10.0 | 120 | √ | 1 | 1 | 1 | ||||||
5 | 客房服务技术 | 4.0 | 30 | √ | 1 | ||||||||
6 | 餐厅服务技术 | 4.0 | 30 | √ | 1 | ||||||||
7 | 烹饪技能鉴定前培训 | 4.0 | 30 | √ | 1 | ||||||||
8 | 餐厅服务技能鉴定前培训 | 4.0 | 30 | √ | 1 | ||||||||
9 | 校外实习 | 17.5 | 350 | √ | 14 | ||||||||
毕业 设计 | 10 | 毕业设计(论文) | 10.0 | 200 | √ | 3 | |||||||
合计 | 77.5 | 1060 | 2 | 5 | 5 | 6 | 6 | 17 |
(三)各教学环节总体安排(单位:周)
学年 | 学期 | 课堂 教学 | 集 中 实 践 | 期末 考试 | 其他 | 合计 | 学分 | |||
军训 | 毕业 实习 | 毕业 设计 (论文) | 其它 集中 实践 | |||||||
一 | 1 | 11 | 2 | 2 | 1 | 1 | 17 | 25 | ||
2 | 12 | 5 | 1 | 1 | 19 | 22.5 | ||||
二 | 1 | 12 | 5 | 1 | 1 | 19 | 26 | |||
2 | 11 | 6 | 1 | 1 | 19 | 30.5 | ||||
三 | 1 | 6 | 5 | 6 | 1 | 1 | 19 | 26 | ||
2 | 14 | 3 | 2 | 19 | 27.5 | |||||
计 | 52 | 2 | 14 | 8 | 24 | 5 | 7 | 112 | 161.5 |
(四)各类课程学时、学分分配
课程类别 | 课程 | 考试课 | 考查课 | 学时 | 学时 百分比 | 学分 | 学分 百分比 |
门数 | 门数 | 门数 | |||||
公共基础课 | 10 | 4 | 6 | 578 | 22.4% | 31.5 | 19.5% |
专业基础课 | 6 | 5 | 1 | 320 | 12.4% | 19 | 11.76% |
专业课 | 11 | 9 | 2 | 502 | 19.46% | 29.5 | 18.27% |
实践教学 | 9 | 7 | 2 | 1060 | 41.09% | 77.5 | 47.99% |
选修课 | 4 | 0 | 4 | 120 | 4.65% | 4 | 2.48% |
小计 | 40 | 25 | 15 | 2580 | 100% | 161.5 | 100% |
理论总学时 | 1260 | 实践总学时 | 1338 | ||||
理论与实践教学学时比例 | 0.49∶0.51 |
八、组织与实施
(一)成立专业建设领导小组,全面负责专业培养方案实施的过程管理与质量监控。
(二)成立校企合作办公室,推进校企合作办学模式的改革与创新。
(三)成立专业建设指导委员会,为专业建设出谋划策,提供市场、政策及行业信息,提高专业建设的科学性和合理性。
(四)成立专业教学督导小组,对课程建设、教学方法的改革与推广、教学质量等进行督导与评价 。
(五)成立课程团队,全面负责方案实施过程中的教学改革、课程建设等工作。
(六)建立完善的人才培养信息反馈机制
定期对本专业的教育教学活动进行信息采集并整理理,分析学生(毕业生)、教师、管理人员等有关学习(培训)、教学、工作等方面的信息,为教学质量管理、招考办法改革、专业设置优化、人才培养方案制定、课程调整创新、办学成本核算、制度设计等提供科学依据。
九、保障与措施
(一)制度与机制建设
1.搞好制度建设,建立科学规范的教学管理体系,健全和完善各项规章制度,规范教学过程,严格教学管理,加强教学建设,保障教学质量。
2.建立有效的教学质量监督机制。健全校内教学质量检查评估体系,坚持以能力为核心、以职业资格标准为评价依据,做到学历证书与职业资格证书对接。
(二)基础能力建设
1.专业建设。根据当地经济发展状况 ,按技术领域和职业岗位(群)的实际需要及时调整课程,建设一批重点课程和精品课程,提高课程建设的质量与水平。构建适应经济建设、科技进步、个性发展的具有职业教育特色的课程体系.
2.师资队伍。鼓励教师通过学历提高提升、到高等教育技能培训基地进修、到企业顶岗锻炼等方式,提高自身素质,建设一支数量足、素质高、结构合理的“双师型”教师队伍;聘请企业、行业技能人才到校任教,实现课堂和企业的对接。
3.教材建设。有计划地组织编写部分反映新知识、新技术、新工艺和新方法、符合专业特点的校本教材。
4.实训基地建设。加大实训基地建设投入,购置先进的仪器和设备,满足实训教学需求。
(三)加强实践教学,突出高等职业教育特色
1.建立科学的实践教学体系
根据专业培养目标、人才培养规格和专业技能规范的要求,将实践教学活的各个环节组成一个贯穿于学生学习全过程的教学体系。
2.完善专业技能规范与实践教学大纲。
3.加强实训基地的建设和管理。
4.做好校内实训基地的建设与完善;通过校企合作,建立相对稳定的校外实训基地。同时要加强实训基地的管理,使其发挥最大效益。
5.改革实训教学的考核办法
建立科学、规范的实训教学考核办法,使考核与职业资格鉴定有机结合;实行教考分离和职业资格证制。
(四)采取多种模式办学
积极开展校企合作,企业与学校共同商定教学计划,管理教学过程,资源共享、优势互补。
十、建议与说明
本专业教学计划的制订,力求遵照教育部颁发的《关于制订高职高专教育专业教学计划的原则意见》的要求进行。为使学生能更好掌握专业理论知识和专业技能,整个教学过程除进行必要的测验、学期考试外,拟安排进行国家承认的职业技能资格考试。